Hỗ trợ & Tiếp nhận · Contact Desk

Liên Hệ & Báo Cáo Nội Dung

Cập nhật lần cuối: 17/10/2026 · Phiên bản: 2.0
Kênh liên hệ thực tế & Trực tiếp Chúng tôi không sử dụng biểu mẫu gửi giả lập (fake form submission). Mọi thông tin liên hệ được xử lý trực tiếp qua hộp thư quản trị viên chính thức để đảm bảo thông điệp của bạn luôn được ghi nhận và phản hồi thỏa đáng.

1. Thông tin liên hệ chính thức

Đơn vị điều hành: Hệ sinh thái Premium69

Địa chỉ website: https://thuvienai.premium69.com/

Hộp thư điện tử hỗ trợ: [email protected]

Thời gian làm việc phản hồi: Thứ Hai – Thứ Sáu (8:30 – 17:30 UTC+7). Phản hồi trong vòng 24 - 48 giờ làm việc.

2. Hướng dẫn các nhóm yêu cầu

Để thư của bạn được điều chuyển đúng bộ phận và xử lý nhanh nhất, vui lòng ghi rõ tiêu đề email theo cấu trúc gợi ý:

3. Quy trình báo cáo nội dung & Bản quyền

Nếu bạn phát hiện nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng hoặc vi phạm bản quyền sở hữu trí tuệ, vui lòng bấm vào nút gửi thư nhanh bên dưới hoặc soạn email gửi tới [email protected] với đầy đủ 4 thông tin:

  1. Họ tên người báo cáo / Tổ chức sở hữu.
  2. Đường dẫn URL bài viết cụ thể trên website (ví dụ: https://thuvienai.premium69.com/prompt/...).
  3. Lý do báo cáo chi tiết (Nội dung không phù hợp / Vi phạm bản quyền hình ảnh).
  4. Tài liệu hoặc căn cứ chứng minh (đối với khiếu nại bản quyền).
Gửi Báo Cáo Nội Dung Qua Email Gửi Thắc Mắc & Góp Ý Chung

4. Các câu hỏi thường gặp khi liên hệ

Hỏi: Tôi có phải trả phí để tải prompt không?
Đáp: Hoàn toàn không. Toàn bộ thư viện được mở tự do và miễn phí 100%.

Hỏi: Sau bao lâu thì yêu cầu báo cáo bản quyền được giải quyết?
Đáp: Chúng tôi phản hồi trong 24 giờ và thực hiện gỡ bỏ trong tối đa 48 giờ làm việc sau khi xác minh đầy đủ tài liệu hợp lệ.